各建设、施工、造价咨询等有关单位:
根据《石家庄市住房和城乡建设局关于开展“万民千企议效能”大型问计活动的实施方案》要求,我站决定即日起至3月中旬深入开展“万民千企议效能”问计活动。
现以“万民千企议效能”为主题,征集广大人民群众、市场主体和社会各界对我站工作效能、干部作风、群众办事等方面反映突出的问题现象,深入查找具体的问题线索,认真征询破解问题的意见建议。重点围绕与我单位有关的以下几个方面来查找问题、收集建议:
序号
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重 点 方 面
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备注
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1
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办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知,让群众多跑腿、跑“冤枉路”
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2
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推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当,导致问题难解决、工作不落实
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3
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办事拖拉、久拖不办、故意拖办,对群众的疑问不予正面回答解决
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4
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“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明
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5
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群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例
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6
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投诉举报渠道不畅通,让群众不知如何投诉或去哪里投诉,投诉之后无回应
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7
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为民办事不便民,服务态度差,保障不到位,让群众等着、冻着、晒着、渴着等
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征集意见邮箱:zaojiazhan2015@126.com
联系人:张纯友、马海敏
电话:0311-89668304、0311-89668313
2019年2月25日
石家庄市工程建设造价管理站
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